业务背景
客户为交通基础设施领域的工程建设企业,业务包含预制混凝土构件的生产。预制构件所需的物料包括预应力钢绞线、波纹管、锚具与灌浆料等,供应商分属金属制品、塑料管材与建材化学品等不同行业。构件的体积与重量大,运输半径有限,预制场通常随工程项目就近布设,每新设一处预制场,都需要在当地重新建立供应商名单。
采购管理的难点
- 供应商来源依赖既有名单与业内推荐,面对新品类与新区域时,候选范围有限。
- 询价通过电话与即时通讯逐家进行,沟通记录与报价分散在个人手中,难以横向比较,也难以追溯。
- 管理层需要了解每批采购的询价范围、成交价与历史价格的偏离,以及单一来源采购的情况,而现有 ERP 只记录采购结果,不记录询价与比选的过程。
系统方案
供应商寻源。 采购人员上传招标文件或物料清单(BOM),系统解析出物料品类与技术要求,在 480 万家工厂档案中按品类、产能、资质与地域逐级筛选,给出候选供应商名单。
AI 外呼询价。 AI 外呼按可配置的话术同时联系多家候选工厂,确认接单意愿、报价与交期,并引导供应商在线填报。沟通记录、报价与标签自动归档。
比价与管控。 系统横向对比各家报价、交期与资质,给出比价结论与选定理由。管理看板呈现每批采购的询价范围、成交价与历史均价的偏离,以及单一来源批次;供应商准入核验、利益冲突筛查与全过程留痕可供内部审计调取。
与现有系统的关系。 系统读取企业现有 ERP 与审批流程的数据,处理结果回写原系统,既有的审批路径保持不变。
人与系统的分工
系统承担名单筛选、首轮询价与记录归档等重复性工作;技术澄清、商务谈判与最终定标由采购人员负责。每一步的输入、输出与操作人均有记录。
适用范围
同类方案适用于物料品类多、供应商分散、需要随项目在新区域建立供应体系的工程建设与装备制造企业。
本文隐去企业名称,不披露客户的经营数据。